PRECIOS

    Los precios de los productos de www.galicianquality.com  incluyen el IVA.  Los gastos de transporte no están incluidos en el precio, se podrán consultar en el momento de realizar la compra.

DISPONIBILIDAD

    La mayor parte de los productos que se presentan en www.galicianquality.com están disponibles. Algunos productos pueden estar no disponibles en determinada época del año debido a su producción artesanal y limitada.

     En caso de que usted adquiera un producto el cual no esta disponible por falta de stock, nos pondremos en contacto con usted para explicarle la incidencia y la no disponibilidad del producto. Se le darán tres opciones para solucionar la incidencia: a) se le devolverá el dinero in mediatamente, b) se le dará uno del mismo importe, c) cuando vuelva a haber disponibilidad se le enviara sin ningún tipo de coste adicional.

   Existe la posibilidad de reservar algún producto que llegado el momento se agotase para ello contacte con nosotros a través del correo electrónico info@galicianquality.com, cuando tengamos disponibilidad se lo haremos saber y podrá adquirirlo a través del proceso de compra de la web.

  Si quiere adquirir algún producto y no hay el numero de unidades suficientes se ruega comuníquese con nosotros al correo info@galicianquality.com , nos pondremos en contacto con usted y le diremos cuando podrá adquirir todas las unidades.

ENVÍOS Y LOGÍSTICA

    Los gastos de envío corren por cuenta del cliente y estarán reflejados a la hora de realizar la compra, justo antes del momento del pago. Su coste varía dependiendo del peso del pedido y del destino que se elija de entrega.

    El Cliente puede realizar una compra en cualquier día de la semana, incluidos domingos y festivos.

   Para envíos nacionales el plazo de entrega es de entre 24 y 72 horas a partir de la fecha de proceso del pedido por parte de Galician Quality.

   Para envíos internacionales el plazo es de 5 días hábiles. Si por cualquier causa, el pedido derivase un tiempo de proceso superior a 8 días hábiles, será informado de ello mediante los datos solicitados por Vd. al registrarse.

   No se realizarán entregas sábados o días festivos, a no ser que el Cliente así lo indique de manera expresa, corriendo a cargo de los gastos adicionales.

  

   En caso de que se puedan incumplir estos plazos, Galician Quality se pondrá en contacto con ustedes vía mail o teléfono, para indicarles el motivo del retraso y sus causas.

   No se servirán pedidos en apartados de correos. Galician Quality se reserva el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. En todo caso, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de su pedido

   Ante cualquier duda de todo lo anterior, contacte con nosotros enviándonos un correo electrónico a   info@galicianquality.com

TRANSPORTE AL EXTRANJERO

  Los productos de Galician Quality podrán ser enviados a los siguientes países: Portugal, Francia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania, Austria, Italia, Dinamarca, Suiza, Reino Unido, Polonia, Rep. Checa, Suecia, Irlanda del Norte, Hungría, Eslovenia, Finlandia, Rumania, Eslovaquia, Córcega, Irlanda, Noruega, Bulgaria, Grecia, Turquía, Chipre, Malta, Estonia, Latvia, Lituania, Azores y Madeira.

    Para realizar cualquier pedido al resto de los países, deberá enviarnos un correo electrónico a info@galicianquality.com en el que nos indique su nombre, el deseo de enviar un producto fuera de nuestras fronteras, el país de destino y un teléfono de contacto. Lo antes posible Galician Quality se pondrá en contacto con usted para indicarle los precios y condiciones de transportes.

INCIDENCIAS Y DEVOLUCIONES

   En caso de que Galician Quality envíe por error un producto en lugar de otro, el Cliente deberá hacérselo constar a  Galician Quality a través de info@galicianquality.com  en los siguientes 7días naturales tras la recepción del envío.

   En caso de que algún producto o el envío al completo llegue deteriorado, en mal estado, etc., el Cliente deberá hacérselo constar a Galician Quality a través de info@galicianquality.com en los siguientes 7 días naturales tras la recepción del envío. En este caso, es necesario que el Cliente realice una foto de cada uno de los productos en mal estado, con el fin de que Galician Quality realice la pertinente reclamación ante la empresa de transporte.

   En cualquiera de los dos casos expuestos anteriormente, y siempre y cuando el deterioro sea responsabilidad de Galician Quality o de la empresa de transporte, Galician Quality  ofrece las siguientes opciones:

   a) Proceder a la recogida de los productos en mal estado y restitución por otros iguales (o, en caso de haberse agotado, por otros de similares características e igual valor).

   b) Proceder a la recogida de los productos en mal estado y reembolso del importe íntegro de estos productos.

   En caso de que el Cliente no se encuentre satisfecho con alguno de los productos del pedido o con el pedido al completo en el momento de la recepción, podrá solicitar la devolución del mismo. Para ello, deberá hacérselo constar a Galician Quality  a través de info@galicianquality.com en los siguientes 7 días naturales tras la recepción del envío. Galician Quality gestionará la recogida en el domicilio del Cliente de los productos devueltos, corriendo por cuenta del cliente los gastos de transporte de los artículos rechazados.

   En caso de que el Cliente desee cancelar un pedido, si éste aun no ha sido expedido, se le reembolsará íntegramente el importe del mismo. En caso de que el pedido ya haya sido expedido, el Cliente deberá correr con los gastos de transporte del pedido cancelado, a través de info@galicianquality.com  en los siguientes 7 días naturales tras la recepción del envío. Galician Quality gestionará la recogida en el domicilio del Cliente de los productos devueltos, corriendo por cuenta del cliente los gastos de transporte de los artículos rechazados.

BEBIDAS ALCOHOLICAS

No se venderán bebidas alcohólicas a menores de edad bajo ningún concepto.

FORMAS DE PAGO

  Galician Quality ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

  Transferencia Bancaria:   Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta del Banco " Novagalicia banco”: Beneficiario: Galician  Quality Nº de cuenta: 2080 0143 39 3040023270.

 Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por e-mail a info@galicianquality.com  Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.   Para transferencias desde fuera de España necesitará los siguientes datos: IBAN: ES39 2080 0143 3930 4002 3270

  Tarjeta de crédito: Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad.  Para su tranquilidad, el Banco “Novagalicia banco” le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera  Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Así mismo, en ningún momento Galician Quality recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

  Tarjeta de crédito (mediante PayPal): Puede pagar sus compras con su tarjeta de crédito Visa o Master Card. Para ello se utilizará la plataforma segura de PayPal donde, para proceder al pago, se le pedirán una serie de datos básicos.

   Pago mediante sistema PayPal: Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal.

Para más información visite: www.paypal.es

COMPROBACION DE DATOS PERSONALES

    Galician Quality, siempre que lo considere necesario, se reserva el derecho de contactar con sus clientes y efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

REGISTRO Y POLITICA DE PRIVACIDAD

    Para adquirir alguno de nuestros productos tiene que registrarse previamente.

    Galician Quality sigue la ley establecida por la Agencia Española de Protección de Datos (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal) respetando su derecho a la privacidad.

    El uso de sus datos está orientado única y exclusivamente a darle el mejor servicio, como mantenerle informado acerca de los productos, novedades, ofertas, servicios y demás información de interés.

   Le recordamos que en todo momento podrá tener acceso a ellos, rectificarlos y cancelarlos.

   Obligaciones y responsabilidad de los clientes y usuarios.

El usuario se obliga:

1. A no utilizar www.galicianquality.com para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley.

2. A abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de www.galicianquality.com o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

   Estas "Condiciones Generales de Venta" se rigen por la ley española. Galician Quality y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de Lugo para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales.

   En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, Galician Quality y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Lugo (España).